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交通事故,兴义实现快赔快处

交警部门最大化便民,实现“一次办、马上办”

2018年12月12日    来源:黔西南日报    作者: 杨仁智
内容摘要:新时期的公安机关,如何借助大数据,因地制宜更好地便民利民,让人民群众少跑路,就能得到最便捷的服务。

新时期的公安机关,如何借助大数据,因地制宜更好地便民利民,让人民群众少跑路,就能得到最便捷的服务,近年来,兴义市公安局交警大队创新工作思路,积极探索推行“互联网+交管服务”,让“放管服”改革落到实处,人民群众获得感、满意度、不断增强。

审批服务快捷便民化

兴义市公安局交警部门深入推进公安交管“放管服”20项改革措施的落实,以解决企业和群众突出的事难办、办事慢、多头跑、来回跑为切入点,大力推进审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,切实为前来办理业务的群众提供高效快捷的服务。

“今年以来,我们车管所对前来办理业务的群众实现了身份证明免复印,申请表格免填写,车辆识别代号免拓印,补、换领驾驶证、行驶证等车驾管业务凭本人身份证明一次即办。”兴义市公安局交通警察大队车管所所长张琳娜这样说。

在车管大厅不仅设立免费导办服务,设置自助服务区,推广使用交通违法自助服务终端。整合优化业务办理流程,实现“一次排队、一次受理、一次办结”。18类车管业务一证办,通过互联网平台、“交警12123”手机APP等提供网上服务,从而提高网上办理比例,简化互联网面签手续,实现交警服务“零距离”,尽量减少群众在窗口排队等候的时间和奔波的次数。车管业务窗口实行缴费电子化,办事群众可通过网银、支付宝、微信等方式直接缴费,让群众体验更便捷、更高效的公安交管服务。

群众身边的“车管所”

为进一步便民利民,实现广大驾驶员能够就近办理交管业务,兴义市公安局交通警察大队积极延伸农村便民服务,在兴义辖区设置了11个“警保邮”便民服务点,为广大车主、机动车驾驶人提供车驾管业务便捷服务,有效打通了农村交管服务最后一公里。

异地缴纳交通违法罚款、实现互联网服务平台缴费支付电子化在兴义交通违法驾驶人(交款人)可以持《公安交通管理行政处罚决定书》或者《公安交通管理简易程序处罚决定书》,到处罚地所在省选择的代理银行在全国任意地的营业网点缴纳罚款,还可以通过网上银行、手机银行、自助服务终端等方式缴纳交通违法罚款。缴款人需自行登陆缴款界面,录入《公安交通管理行政处罚决定书》或者《公安交通管理简易程序处罚决定书》编号,确认无误后缴款。2018年以来兴义市公安局交警部门在违法处理大厅设置了专门的窗口,对兴义籍驾驶人在外省交通违法被民警现场处罚后,回兴义交纳罚款不会操作的,安排专门人员向驾驶人讲解,并帮助其在手机银行、支付宝等进行操作,完成驾驶人在外省交通违法被民警现场处罚的罚款交纳。1至11月,共处理异地交纳罚款2001起,接受咨询及帮助驾驶人操作异地交通违法罚款846人次。

事故快处快撤快赔

兴义市公安局交通警察大队与各大保险公司建立“警保联动”机制,凡发生一般财损事故,当事人可立即拍摄现场照片,互留联系方式、互换证件,自行将车辆移至不影响交通的地方,利用“贵州交警”手机APP或“兴义交警”微信公众平台快处事故。同时,对有争议的的交通事故、双方当事人可到快处快赔中心,民警根据车主拍摄的照片和事故发生原因进行现场调解,如双方当事人还存在争议,可到“中心”内设立的人民调解委员会进行调解,调解委员会由法院派驻工作人员入驻,对处理交通事故现场无法直接调解的案件,一次性、合法、合规调解事故,加快赔偿速度。

快出快赔快撤工作的运行,实现了最快的速度处理事故、恢复道路畅通,确保便民利民、方便群众,提高处理交通事故的效率,1至11月,快处快赔中心共处理交通事故7119起。

(责任编辑 任姝雯)

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