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白衣天使的甘与苦

2019年07月18日    来源:黔西南日报    作者: 田倩
内容摘要:说起医护人员,人们脑海中往往会跳出“白衣天使”这个美称。之所以能获得这样的美誉,是因为他们通常身穿白色工作服﹐奋战在救死扶伤的第一线。

记者田倩体验护士工作 方露花 摄

查看患者情况

讨论患者病情

送患者做检查

精心护理

说起医护人员,人们脑海中往往会跳出“白衣天使”这个美称。之所以能获得这样的美誉,是因为他们通常身穿白色工作服﹐奋战在救死扶伤的第一线。

近日,记者怀着好奇和崇敬的心情,化身“白衣天使”,亲身体验了一回“天使”工作中的酸甜苦辣。

在与兴义市人民医院联系,确定采访相关事宜后,记者便做了一番采访前的“功课”。第二天早上6点40分,闹钟响起,简单洗漱后,记者乘网约车前往市医院,开始一天的体验。

7点28分到达医院,护士方露花已经在神经内科监护室门口等着我了。一番寒喧后,在方护士的引领下,我换上消过毒的拖鞋,穿上护士服,对着镜子整理好仪表,正式走进神经内科监护室,开始感受“白衣天使”的工作。

“我们分三班制,白班从早上8点到下午4点,晚班从下午4点到凌晨12点,夜班从凌晨12点到次日8点,一般而言,大家都是提前半小时就开始交接班。”方露花介绍。

“监护室里有7张床,今天的5个患者,都是上了年纪的老人,病程长、病情复杂,家属能进来探望的时间有限,需要在病房外等候,所以我们要全程做好服务。监护室里的患者基本上说不了一句完整的话,每天躺在床上,我们要隔一段时间和她们说说话,以免患者陷入昏睡。和患者说话的时候要“大嗓门”,声音小了,患者听不见。监护室里除了护士还有护工,我们一起协作,做好为患者翻身、洗漱等工作。”随着方露花一路的介绍,我们来到病床前。

“床尾这里放的是消毒液,你整理床铺之后要记得使用;接触患者要戴一次性手套;七步洗手法在洗手池旁边贴得有,要按步骤操作;生活垃圾和医用垃圾要分开丢,千万不能随意扔,垃圾处理不当,会造成疾病的传播……”病房里需要注意的事项,方露花十分细心地叮嘱记者。

“奶奶,你叫什么名字,还记得你家住在哪不?”

方露花一边问候患者,了解他们的睡眠、饮食和病情,一边为患者翻身、拍背。

“为患者翻身,很需要力气,经常有人开玩笑说,护士是可以一只手拎一桶水的存在,但其实你让我拎一桶水我真拎不动,让我抱患者,力气突然就来了。”方露花笑着说。

方露花是90后,个子不高,有些清瘦,若不是亲眼看着她抱着比她高大的患者让我整理床位,更换床单被罩,真不敢相信她会有这么大的力气。

“有时候普通病房比较忙,监护室患者不多,我们也会到普通病房帮忙,我们都同属一个科室,所以你会看到医生护士进进出出的,你是外行,配药、换瓶你都不懂,如果我要去普通病房帮忙,你就跟着护工,帮她们搭把手。”方露花叮嘱记者。

因为护士工作的特殊性,丝毫的偏差都可能造成不可挽回的后果,记者能体验的工作相对有限,方护士再三叮嘱护理期间一定要小心。

滴-滴-滴……8点15分,监护室的门铃响了。

“是患者家属,你过去问一下,看一下她们有什么事!”

听了方护士的话之后,我摘下手套,朝呼叫器快步走去,经询问得知,原来是3号床患者家属送早餐来了。

“你负责喂早餐,我接着给下一个患者翻身。”于是,我和方护士开始分工。

陆陆续续的,其它几号床的家属也送早餐来了,监护室里的护士和护工都忙碌了起来。

8点30分,刚给3号床喂完早餐,管床医生就来查房了。因为近期患者人数一直居高不下,加床、调床频繁,神经内科主任、护士长特别提醒大家:要注意医疗护理安全。

护士在床边向医生汇报病情,从生命体征到皮肤情况,从用药情况到静脉留置针,看似平凡的点点滴滴却维系着患者的生命安危。

“患者安危至上”是每一位医护人员工作中奉行的原则。8点40分,开始执行医嘱。三查七对,加药、输液,指导规培生操作......一切工作都在有条不紊地进行。

10点,每位患者都输上了液体。在这期间,我在方护士的带领下定时为患者翻身、采集检查的血标本、巡视病人、观察病情、做好护理记录。

10点40分,部分患者的第一瓶液体输完了,方护士为第二组液体开始配药和换瓶,我则在一旁推着手推车随着她的脚步前进。

“田护士,四号床的病人要去做磁共振检查,你去打电话预约一下时间。”待方护士加完药,我又收到了新任务。

环顾一周,无论是护士还是护工,大家的脚步没有片刻停留,时刻在与时间赛跑。

时针指向11点20分,方护士对上午的医嘱进行查对和做记录,护工正在打电话提醒患者家属给患者买中餐,而我则开始新一轮的喂患者喝水、吃药。

“患者都吃完午饭了,我们也可以叫餐了。”午饭时间一晃而至。中午12点30分,监护室里的医护人员终于能坐下来歇歇,上午就这样在紧张忙碌中匆匆而过。

13点20分,外卖到了,我和监护室的医护人员一起来到休息室准备吃午饭。

“小方,监护室里来新患者了,来接收一下!”还没来得及打开盒饭,听到医生的指令,方护士和其他医护人员立马放下盒饭,戴上口罩朝病房走去。查看患者情况、做入院评估、铺床、上呼吸机……忙完新入院的患者已是14点。

“在医院上班不会有准点下班和正常吃饭时间的,只要有患者来,或者是患者出现异常情况,什么时候都是上班时间。”一旁忙得气喘吁吁的王护工开口说道。

“走走走,吃饭,再不吃又饿过了。”一番打趣后,他们端起早已凉了的午饭快速吃起来。

在一天化身“白衣天使”的体验中,“忙碌”一词贯穿始终,因为有许许多多的患者需要医护人员的帮助与照顾。通过亲身体验,记者真切的感受到做一个合格护士的不易,这不仅仅是一份单纯的工作,更是对这个社会的一份责任与爱心。同时,记者也感受到了白衣天使工作中的甘与苦,工作中,他们时常存在不被理解的苦恼,但对于他们来说,患者的康复就是最大的幸福。

在采访中,护士方露花说:“没有什么比眼睁睁地看着患者离世更痛苦的事情了。”说起自己的职业选择,方护士告诉记者,刚从事这份工作时,很长一段时间都睡不好觉,心理压力比较大,再加上三班倒,医务工作者的考试和学习又多,属于自己的时间真的很少,以前感到护士这份职业特别神圣,真正从事之后,才感受到这份工作背后的酸甜苦辣,因为关乎生命,时刻得小心小心再小心,容不得有丝毫差错。

今年是方露花从业的第三年,和其他医护人员一样,上班时方护士尽心尽力地做好每一个环节的工作。“无论是普通病房还是监护室,我们总会面对形形色色的患者和患者家属,我们必须面对一切,包括伤害。”方护士说,不久前上夜班时,科室接了一位酒醉患者,患者在大厅大吵大闹,不配合护士,她在患者身边劝慰。“滚开,喊医生来。”醉酒的患者一把将她推开,一个趔趄,顾不上委屈,她依然守在患者身边。“这种事时有发生,不管患者如何对我们,我们都得耐心地做好自己的工作。谁也不知道,也没法想象,医院病房里上演着怎样的喜怒哀乐和惊心动魄,甚至是生离死别,每一次上班,都是新一轮的守护。”方护士说,干好每一天的工作,照顾好每一位患者,就是作为一名护士最大的愿望。

采访中,“白衣天使”们向记者吐露心声:

作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,我只希望在我们付出爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持;

希望患者家属不要在微信中,编写或者转发辱骂医疗行业的帖子,在就医的过程中,你可能会遇到一两个不负责任或者怠慢你的人,但请就事论事,遇到问题可以投诉、举报,但别一竿子打翻一船人;

希望大家不要戴着有色眼镜看待医务工作者,我们工资没有你想象中那么高,心肠也没有你想象中那么硬,在临床工作中,我们承受的压力很大,请患者给医护人员一个机会,让大家共同进步,把工作做得更好。

全州医疗系统概况

从1978年至今,我州已建公立性综合医院14个,中医院3个,民营医疗机构109个,乡镇卫生院131个,卫生服务中心61个,个体诊所165个,村级卫生室1497个,基层医疗卫生机构1829个,三甲医院3个。

医技力量——1978年全州医疗机构人员不足5000人,到2018年全州医疗卫生机构有在岗职工17486人(包括乡村医生和卫生员),其中卫生技术人员12626人。

床 位——1978年平均每千人拥有0.58张,2018年平均每千人拥有3.53张(全省平均每千人拥有5.62张)

执业医师——1978年平均每千人拥有0.23名,2018年平均每千人拥有3.52名(全省平均每千人拥有6.05名)

公共卫生——消除了麻疯、疟疾、天花。艾滋病、结核病、麻风病等重大疾病防控得到有效控制。

基本医疗保障——从1978年到2018年城乡居民基本医疗保险参保人数达311万人,参合率99.25%。

妇幼保健——孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率大幅度下降到19.89/10万、7.70%。、11.50%。

采血供血——黔西南州2018年供采集血液突破10000000ml。

(责任编辑 任姝雯)

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