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改造+治理

让居住环境更安逸

2020年07月23日    来源:黔西南日报    作者: 记者 陈茜茜
内容摘要:2019年下半年以来,我州以兴义市为重点,全面开展城镇老旧小区改造工作,因地制宜制定改造施工方案,有效改善居民生活环境。

兴义市机场大道一小区,居民在小区内的泳池游泳 记者 周祥霞 摄

小区环境的好坏,关系着居民的生活质量和幸福指数。2019年下半年以来,我州以兴义市为重点,全面开展城镇老旧小区改造工作,因地制宜制定改造施工方案,有效改善居民生活环境。与此同时,今年3月以来,兴义在全市开展城市居住小区综合治理专项行动,着力解决小区环境卫生、物业管理、安全设施、治安管理等问题,全力打造文明和谐的宜居小区,不断增强居民的获得感、幸福感和安全感,有力推动了文明城市创建。

怎么改造居民定 老旧小区换新颜

“小区环境变好了,带娃娃方便多了!”7月21日上午10点多,在位于兴义市遵义路的吉利小区(一期),50多岁的王阿姨带着2岁多的外孙在小区里玩耍。王阿姨说,以前小区里路面破损、坑洼不平,婴儿车都没法推,她和老伴每天早上要乘公交车到桔山大道御景园小区的女儿家帮带孩子。“现在不用跑了,女儿上班就顺便把娃娃送过来,她中午来吃饭也近。”王阿姨高兴地说。

吉利小区(一期)建于上世纪90年代,是兴义最早的商品房小区之一,共有16栋住宅楼,408户住户,属于典型的老旧小区。随着时间的推移,线路老化、设施落后、环境脏乱差等问题不断涌现,且长期无人管理,秩序混乱,居民怨声载道。

2019年下半年,该小区被列入我州首批老旧小区改造计划。经过前期大量的入户走访调查工作,小区公共区域存在的问题,都列入了改造施工方案。

“改造小区要拆除私建煤棚时,我家也被拆了一个,不过我坚决支持,毕竟环境好了,住着更安逸。”在该小区居住了20多年的陈老伯笑着说。

如今走进吉利小区(一期),所有房屋外墙都被粉刷一新,私搭乱建不见踪影,硬化后的路面干净整洁,线缆入地敷设,地面车位整齐划一,花台里的绿植疏密有致……小区面貌焕然一新。

据了解,我州首批列入改造计划的老旧小区有39个,涉及185栋楼房3800余户;今年的改造计划为26个小区,涉及132栋楼房2000余户。其中,兴义市已被列入改造计划的小区共有48个。

列入改造计划的小区为,2000年以前建成的环境条件差、配套设施不全或破损严重、无障碍建设缺失、管理服务机制不健全,且不宜整体拆除重建的居住小区以及住宅楼。主要从基础、完善、提升三方面来进行改造。基础类改造是对水电气暖管线、道路围墙、照明、建筑物主体等方面进行修缮更新。完善类主要是进行节能、停车场、电梯、文化体育设施、物业管理等方面的更新改造。提升类改造则主要完善社区养老、托幼、医疗、家政、商业设施以及智慧社区等设施。

“改造是为了提升居住舒适度,所以,‘改不改、改什么、怎么改、如何管’都由小区居民决定。”据州住房和城乡建设局相关负责人介绍,改造前,工作人员进行入户调查,听取居民意见,采取“一区一个方案、一栋一个方案、一单元一个方案”的方式,不断优化完善改造方案。

在完善硬件配套设施的同时,建立分类施策的物业管理模式,实现建管并举,做到综合改造完成一个,物业管理推进一个,以实现改造后的老旧小区物业管理全覆盖,保证小区后续管理正常化、专业化。

“我们将老旧小区改造工作作为重大民生工程和发展工程,努力打造有完善设施、有整洁环境、有配套服务、有长效管理、有特色文化、有和谐关系的宜居小区。”该负责人表示,在总结2019年和2020年改造项目经验的基础上,还将甄选部分改造条件成熟的老旧小区作为2021年度的改造项目。

兴义大道一小区内,孩子在开心地荡秋千 莫海鸥 摄

一区一班人 问题逐一化解

为切实解决群众关心关切的问题,进一步改善小区居住环境,今年3月初,兴义市政府发布关于开展城市居住小区综合治理专项行动的通告,发动广大市民积极踊跃参与,对所有城市居住小区管理存在的问题提出意见和建议。并于4月成立了以市长为组长的领导小组,由兴义市各有关职能部门组成综合治理、不动产登记、物业管理、环境整治、追责问责等8个工作组,街道和社区干部全员参与,采取“一区一班人,一个问题一套措施”,着力解决环境卫生脏乱差、噪声扰民、公共秩序混乱、基础设施功能不完善等方面的突出问题。

“市直有关部门、街道办事处责任人到问题突出的小区进行调研暗访,召开座谈会,全面掌握小区管理存在的问题。”据兴义市小区综合治理办公室相关负责人介绍,同时,开通12319城市热线、“智慧城管”APP等反映渠道,对历史存量问题和群众投诉问题均建立整改台账,采取短、中、长期措施进行逐一化解。并成立专项整治工作组,围绕发现问题、解决问题,主动上门服务,进一步提高服务意识,确保各项问题整改到位。

“反映问题后,处理得还是比较快。”家住兴义市机场大道富瑞雅轩的朱女士说,她家孩子才2岁多,晚上睡得比较早,但楼下跳广场舞的九点多甚至十点还有音乐声,经常影响到孩子睡觉。有一次,孩子被吵醒后哭闹不止,她就拨打物管的电话及12319热线投诉。“打完电话没多久,音乐声就变小了,又过了几分钟,跳广场舞的人就散了。”朱女士说,从那之后,跳广场舞的人到九点就准时散了,音乐声也比之前小了很多。

“毕竟时间长了,屋顶的琉璃瓦和外墙有些脱落的迹象,有安全隐患。”位于兴义市碧云路的和谐小区内,绿树成荫,安静舒适,60多岁的邓阿姨在此居住了十多年,是小区最早入住的业主之一,邓阿姨说:“小区里树木太高大茂盛也不一定是好事,遮挡了光线,阳光都照不到屋里。”不过,让邓阿姨颇为满意的是,小区的业主委员会在收到问题反映后,已经联系施工人员进行外墙维护和树枝修剪。

市小区综合治理办公室相关负责人介绍说,要维护好小区环境,关键还是要有人管理。经排查,兴义市共有物业小区100余个,未成立业主委员会的小区30余个;全市老旧小区300余个,未成立业主委员会的老旧小区200余个。

对此,住建等相关部门指导小区业主召开业主大会、成立业主委员会及业主委员会成员更换选举工作,引导小区业主通过业主委员会对居住小区进行自我管理、自我服务。加强对小区物业的监管,确保小区物业服务质量、服务内容、服务收费标准相一致,同时提高物业服务水平,让群众享受高品质物业,并逐步引领一些小区居民生活习惯,生活方式不文明、小区环境脏乱差等问题得到群管群治,提升群众满意度。

与此同时,探索运用大数据管理手段,不断完善下五屯街道莱蒙帝景、万峰城小区智慧小区平台搭建,并将根据莱蒙帝景智慧小区试点建设情况,扩大智慧小区试点范围,拟再选取10个小区进行智慧小区建设,进一步提升居民的生活品质。(黔西南日报记者 陈茜茜)

(责任编辑 赵漫漫)

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