违法和不良信息举报电话:0859-3121811

您当前的位置 : 中国黔西南网 >> 新闻 >> 县市 >> 安龙

创新接访“专家门诊” 做实信访“亮点工程”

安龙县双举措推动“事要解决”

2021年12月08日    来源:黔西南日报    作者: 张思文
内容摘要:为切实解决中联办提出的“群众最多访一次”问题,安龙县从化解初信初访入手,以党史学习教育为契机,以开展治理重复信访、化解信访积案专项工作为抓手,将“最多访一次”工作纳入信访工作的重要内容,打造信访工作新亮点,助力解决群众合理诉求,促进信访工作高质量发展。

中国黔西南讯 (特约记者 张思文) 为切实解决中联办提出的“群众最多访一次”问题,安龙县从化解初信初访入手,以党史学习教育为契机,以开展治理重复信访、化解信访积案专项工作为抓手,将“最多访一次”工作纳入信访工作的重要内容,打造信访工作新亮点,助力解决群众合理诉求,促进信访工作高质量发展。

抓源头,有效排查化解矛盾纠纷。紧盯重点领域,把稳信访工作执行质效的“风向标”,顶格协调推动法治信访工作,将“治理重复信访、化解信访积案”专项工作重心向“控增、减存、防变”转移,严格落实见面约谈、调查核实、分析案情、制定方案、协调会商等措施,基本实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,有力促进“访转信”和“访转网”结构性转变,极大提升了一次性化解率。重接访,解决群众合理诉求,保证信访事项事事有着落、件件有回音。对国家、省、州交办和县自办案件,及时转交有权处理机关进行办理,对办理案件较为缓慢的单位及时提醒、督办,确保按时化解到位。截至10月底,已完成中联办交办32件、省交办6件、州交办3件、县自办1件。

攻难点,解信访积案让群众满意。推行信访积案化解、集中治理重复信访“一把手”攻坚工程,主要负责同志领衔包保骨头案、钉子案,定期听取汇报,推动问题化解。积极探索信访工作新方式,多问一次、多管一点、多查一遍,让矛盾化小化无、化解在基层;对不合理诉求认真解释相关政策,做思想稳控工作,认真接待来访群众,掌握群众来访目的。为有效解决群众反映的问题,健全网络,严格排查,及时解决热点、难点问题,形成群众信访有人答、上访信息早知道、解决信访有办法的良性信访工作格局;针对来访的每一位群众,接访人员都耐心细致的与来访群众进行沟通,让来访群众满意而归。

(责任编辑 李兴旺)

转载说明:本网所刊登的中国黔西南网及《黔西南日报》各种新闻、信息和各种专题专栏资料,均为黔西南日报社中国黔西南网版权所有,未经书面许可不得引用、复制、转载。欢迎广大网友向我们提供新闻稿件,投稿邮箱:[email protected]

免责声明:本网站转载稿件内容来源于互联网,如果侵犯了原作者的权利请与我们联系,联系电话:0859 3121811。