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在703万元与324万元的背后……

—— 晴隆县住房公积金管理部助企纾困记事

2022年07月08日    来源:黔西南日报    作者: 通讯员 卢权卫
内容摘要:为认真贯彻落实上级稳住经济一揽子政策,加大住房公积金助企纾困力度,促进地方房地产事业良性循环和健康发展,该部携手工行晴隆支行、建行晴隆支行,助企纾困办实事,学史力行促发展,以贯彻落实我州住房公积金阶段性支持政策十条措施,来推动惠企纾困政策落地见效。

助企纾困,晴隆县住房公积金管理部与企业同行。

为认真贯彻落实上级稳住经济一揽子政策,加大住房公积金助企纾困力度,促进地方房地产事业良性循环和健康发展,该部携手工行晴隆支行、建行晴隆支行,助企纾困办实事,学史力行促发展,以贯彻落实我州住房公积金阶段性支持政策十条措施,来推动惠企纾困政策落地见效。用最真诚的服务,把政策送上门;以零距离的服务,相约直播间;与企业一对一结对,让服务更精准,在我州住房公积金阶段性支持政策措施出台近1个月时间里,用心用情忠诚践行责任担当。

政策送上门,服务最真诚

“住房公积金阶段性支持政策十条措施刚发布,你们马上就上门组织我们房开企业学习新政策,把国家助企纾困的好政策和公积金部门的好作风送到企业,让我们很受感动,太谢谢你们了。”

6月10日上午,在州住房公积金管理中心发布贯彻落实住房公积金阶段性支持政策十条措施的第3天,该部就到“隆城壹号公馆”项目售楼部组织了首场住房公积金阶段性支持政策宣讲。在宣讲现场,晴隆县嘉隆置业开发有限公司副经理汪维忠感慨地说。

自6月10日起,该部与业务委托银行一起,共组织以宣传住房公积金阶段性支持政策为重点内容的“政策找企业、企业找政策”宣传培训会3场,为房开企业送去了住房公积金阶段性支持政策和其他金融服务产品综合服务“大礼包”,县内房开企业负责人、销售代表、置业顾问等100余人次参加。

“这个问题搞懂了吗?如果还有疑问,你们可在会后打电话给我。”由于销售代表和置业顾问从业时间不一,他们对公积金政策的了解也不尽相同,有些看似平常的问题,宣讲人员总要从不同角度,不厌其烦地举上几个实例解释几次。

“你们用真诚的服务,阐释了晴隆公积金‘做职工知心人、成百姓暖心人,做组织放心人’的服务品牌。”来自晴隆新政置业公司的财务人员周女士真诚评价。

相约直播间,服务零距离

“晴隆公积金政策业务宣传直播开始了,欢迎各位同事、朋友再次相约乐享直播间,本期我将为大家带来‘贯彻落实住房公积金阶段性支持政策十条措施的解读’”。

6月22日,晴隆县住房公积金管理部依托晴隆县税务局“阿妹话税”直播平台,又一次在线上为广大群众、缴存单位和房开企业详细解读我州贯彻落实住房公积金阶段性支持政策十条措施精神。

“首付提取公积金后,可以马上办理公积金贷款吗?”“我们企业目前经营困难,已经申请缓缴,会影响职工办理公积金贷款吗?”……直播间里,气氛热烈,大家对关注的“又取又贷”“商业贷款转公积金贷款”“取消对冲还贷时间限制”等热点问题进行了提问,主持人在解读政策的同时,也将“粉丝”们的问题一一给予解答。

据晴隆县住房公积金管理部负责人介绍,这样的直播宣传,该部自3月30日首次开展公积金政策业务知识直播培训以来,已连续开播4期,旨在认真落实上级优化营商环境工作的部署和加大助企纾困政策宣传要求,紧扣部门主责主业,在优和减上着力,全方位加强和改进各项工作,面对面服务,打通住房公积金服务“最后一公里”。

一对一结对,时时解难题

“自从我们房开企业得到一对一的‘VIP服务’后,我们就可以随时随地咨询公积金新政策了,感谢公积金管理部为我们量身定做的贴心服务。”在晴隆县政务大厅里,前来协助客户办理公积金贷款的晴隆宏泰置业公司客服部经理腾招有女士高兴地说。

晴隆县公积金管理部在企业走访中了解到,因新发布的阶段性支持政策十条措施与原来的公积金政策有很大变化,部分房开公司的销售代表、置业顾问等对住房公积金阶段性支持政策措施不太熟悉,无法解决客户一些特殊情况的贷款问题。管理部根据这一情况,及时启动《晴隆公积金一对一服务工作方法》,对县内房开企业进行一对一结对服务,每家房开分别由一名管理部和委托银行工作人员结对服务,把结对的工作人员电话号码、微信、QQ等联系方式告诉所结对的房开企业,为企业提供全时服务。客户到政务大厅后,对接的工作人员还帮助复印资料、填写申请表格等。

一对一结对服务是管理部继推行“预约、延迟、上门”服务等多种暖心服务事项后,为进一步推动落实助企纾困政策落地见效,提升政策兑现服务水平,为房开企业量身定制的又一便民服务措施。

“我们实施公积金一对一结对服务的目的,就是想在政、银、企之间架起一座桥,及时解决他们在办理公积金业务中的一些实际困难。”晴隆公积金管理部负责人如是说。

真心助企业,携手同行

“你们公积金贷款真给力,放贷时间最快,只要资料齐全,可以做到当天面签,当天抵押,当天放款,这就给我们资金周转减轻很多压力,感谢你们为企业的真心付出。”6月27日下午,晴隆新政置业公司副总经理张二共先生专程到县政务中心后台办公室,向县住房公积金管理部负责人表达了谢意。

我州住房公积金阶段性支持政策十条措施的出台,对刚需和改善型购房的利好可以说达到了近年来之最,住房公积金业务一定会出现大幅增长,县公积金管理部未雨绸缪,与业务委托银行达成共识,把党员和业务骨干安排到窗口一线,充分发挥党员先锋模范作用,在提高工作效率的同时还优化了原来的业务流程,压缩面签和放贷时间,以便高效便捷地为企业服务。

截止到6月30日,在住房公积金阶段性支持政策发布不到一个月时间里,晴隆新增住房公积金贷款703.5万元,新增购房提取324.1万元,新增的贷款和提取资金接近今年1至5月贷款和提取总额,住房公积金阶段性支持政策成效明显。(通讯员 卢权卫)

(责任编辑 卢远婷)

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