“菜品多,每顿饭都换着花样做,营养又好吃!”“家里做饭麻烦,年纪大了手脚又不灵活,这里既能吃饱又能吃好。”每天早中晚三餐饭点时间,贞丰县丰茂街道珉城社区的“民族团结食堂”十分热闹,社区的居民们老老小小有序排队取餐、围桌而坐,吃得喜笑颜开。
珉城社区是贞丰县2017年度易地扶贫搬迁安置点新设立的社区,社区搬迁群众2311户10731人,其中少数民族群众占60%。七年前,他们从不同的地方搬进县城后,像石榴籽一样紧紧抱在一起,共建新家园。
“民族团结食堂”里的幸福味
“过去在老家,一天只吃两顿,还常常冷锅冷灶。”珉城社区居民陆德成今年70岁,住进县城的他,最发愁的还是“三餐饭热”问题。“年轻人上班去了,吃点葱葱蒜蒜都要出去买,点外卖又贵。”
2023年,社区围绕“社区食堂连接千家万户”的便民定位,坚持“避开繁华商业区、避开饭店集中区,向新市民聚集区靠拢、向学校中心区靠拢、向保障‘一老一小’靠拢”的原则,结合区域位置、交通条件、基础设施等,因地制宜在“既有住房和闲置场地”基础上改(扩)建“民族团结食堂”后,引入有成熟市场化运营机制的“山咔咔”餐饮公司,由公司聘用专业厨师团队,根据居民多样化口味需求,提供专业化餐食服务,建设专业中心厨房。通过严把食材供应关、安全检测关、品质把握关、标准执行关,实现菜品从源头到餐桌全程的可视化、全透明、无死角监控,确保让社区居民吃得更放心。
同时,“民族团结食堂”根据时令、天气等变化,适时按需变换菜谱、增设菜样,按照每周“食材≥30种+膳食搭配≥20种”的搭配方式,制定定期优化的食谱,并及时向外公布,满足社区不同年龄阶段就餐人员的多样化需求,确保吃得更舒心。厨房透明可视,菜品留样冰箱24小时上锁;社区自己管账,成本价再降10%,让居民们吃得放心又实惠。
食堂不仅解决了居民们的日常就餐问题,还承担了“红白喜事”的场地功能。过去,社区没场地,有人搭棚子占道办酒,邻居嫌吵,社区干部头疼。如今,《民族团结食堂红白喜事管理制度》一贴墙:酒席统一价、每桌不超10个菜、礼金上限200元。去年,食堂承办了20场宴席,一场比一场简单热闹。
“办酒不铺张,省心又省钱。”社区居民韦大伯今年年初在“民族团结食堂”给大儿子办了婚宴,食堂周到满意的服务让他轻松不少。“主要是省钱,做的饭菜也让来祝贺的亲朋好友赞不绝口。”
除此之外,为了让最困难的人也能端起热饭碗,社区把“兜底套餐”写进制度:低保户、独居老人实名登记,每月减免100元;外出务工的子女可把餐费直接打进食堂账户,老人孩子刷脸就能吃饭。截至目前,已有420人次享受减免,金额达12.6万元。
“红石榴格”里的邻里情
“以前住山上,隔条沟都算远亲;现在上下楼就是对门,反倒不好意思敲门。”社区党支部书记朱洪秀道出了搬迁群众最初的尴尬。“怎么让15栋楼、2311户、60%少数民族的‘大杂居’变成‘大家庭’一直是我们在探索思考的问题。”
于是,社区创新实施,将社区98名党员、楼栋长、群众代表纳入民族网格化管理服务队伍建设,按照社区地理位置将辖区分为4个民族工作服务网格,取名“红石榴格”,各网格之间及时沟通,相关部门协调解决,做到管理畅通有效。
每天上午9点,网格员蒙成芳穿上红马甲,开始“扫楼”。“张大爷,降压药别忘了吃。”“王大姐,你家娃放学没?要是没时间就送到社区帮忙照看,还能辅导作业。”她把每家情况密密麻麻记在本子上,记在心里,而这些看似简单的问候,却温暖地拉近了邻里之间的距离。
值得一提的是,社区还积极打造“矛盾纠纷调解室”,探索食堂运营与“一中心一张网十联户”基层治理机制相结合的管理模式,以民族团结食堂为载体,解锁矛盾纠纷化解新模式。将“繁琐事”放在“饭桌”上来,通过吃“和解饭”的方式,避免情绪吵闹等矛盾激化情况,以“小代价”实现矛盾的“大化解”,在增强社区两委号召力的同时,不断促进民族团结和提升基层治理能力。
与此同时,社区着力打造“15分钟党群服务圈”,及时了解和满足辖区内各族群众需求,解决他们的急难愁盼问题,为各族群众提供更加精细、暖心的“嵌入式”服务,提升他们的获得感和幸福感。
此外,社区采用的积分制也让“好邻居”有了看得见的回报:帮老人提菜、参加文艺队等尊老爱幼和参与社区治理都能积5到10分,20分可换一顿免费餐。截至目前,开展积分奖励兑换活动6次涉及2000余积分。
据介绍,社区“民族团结食堂”自运营以来,每天300多人就餐。按照“就近”原则,吸纳珉城社区新市民就业。社区居委会协调公益性岗位、自助服务岗等,以优惠政策激励新市民参与食堂卫生打扫、洗碗洗菜等工作,解决了部分在家妇女的就业问题。
“食堂开业就来应聘上班了,我主要负责送货、拉东西等工作,家门口就能挣钱,还能顾着家里,一举两得。”社区群众吴云生说。
说起今非昔比的生活,社区居民黄荣江感谢党和政府好政策的话一茬又一茬。“搬过来最大的变化就是生活方式的转变,读书在城里,工作在城里,社区的治安很好,现在食堂的开设,生活更便利。”
社区是基层自治的基本单元,是国家治理体系的基层基础。如今,先后获得“全省民族团结进步示范单位”“全省脱贫攻坚先进集体”等称号的珉城社区,已成为民族地区互嵌式社区建设的重要样本。
夜幕降临,社区广场上,随着优美的音乐响起,居民们跳起了整齐划一的广场舞。曾经各唱各调的广场,如今成了社区民族团结的生动缩影,大家相亲相爱,如同石榴籽一样,紧紧“融”在一起共发展,“嵌”在一起同繁荣,共同迈向现代化的美好生活。(记者 肖雄)
二审 文国坤
三审 舒鹏倩
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