中国黔西南讯 （通讯员 王婕）　近日，贞丰农商银行北盘江支行接到一通特殊的求助电话，家住北盘江村的邹大爷急需办理社保卡激活业务，因行动不便无法前往网点。了解情况后，银行迅速开通专属服务通道，安排工作人员提供上门服务，让特殊群体感受到金融服务的温度。

业务办理过程中，工作人员耐心细致讲解社保卡激活业务流程和使用提示，现场为邹大爷激活社保卡并重置密码、开通相关业务。同时，向他普及电信网络诈骗及保护“两卡”等相关安全知识，进一步增强老年群体反诈意识和能力，筑牢防范电信网络诈骗的安全防线。

“没想到银行还提供上门服务，不仅帮我激活社保卡，还办理了相关业务，实在是给你们添麻烦了。”邹大爷激动地说。

贞丰农商银行始终秉持服务“三农”的宗旨，持续创新金融服务模式，积极延伸服务触角，用点滴行动把关怀送到特殊群体心坎上，用实际行动践行金融为民初心。

二审 文国坤

三审 彭原清