近年来，黔西南州坚持“补短板、强弱项、扬优势”工作思路，着力推行“数据化建设、协同化运作、品牌化培育、融合化发展”四化工作法，推动志愿服务从“零星分散”走向“系统规范”，实现志愿服务与基层治理深度融合、互促共进。

推进数据化建设，实现底数清晰与精准调配“双突破”。黔西南州以数据赋能志愿服务，通过构建全覆盖的数据采集网络和精准化的数据应用机制，为志愿服务精细管理奠定基础。全域数据采集，坚持线上与线下相结合，通过日常调度与实地调研，通过《中国志愿服务网》采集覆盖州、县、乡三级的志愿服务数据。截至目前，全州完成70余万志愿者实名注册，登记志愿服务队伍4000余支，有效志愿服务项目近5万个。强化数据分析，依托数据平台，定期分析志愿服务供需情况，精准调配资源。全州33家行业主管部门实现志愿服务职责全覆盖，培育常态化运行志愿服务组织42家，形成“一县一品”志愿服务格局。精准数据配置，通过数据分析，精准识别社区需求和志愿者特长，实现服务项目与社区需求精准匹配。全州已建立21个重点志愿服务品牌，每个县（市）均拥有2个以上自主品牌，服务效能显著提升。

推进协同化运作，实现资源整合与效能提升“双促进”。以机制创新打破部门壁垒，构建多方联动、资源共享的志愿服务工作新格局。建立联席会议协调机制，创新设立州级志愿和社工服务工作联席会议，整合33家州直部门资源力量，实现志愿服务从“各自为政”向“协同作战”转变，形成齐抓共管的工作合力。深化结对共建帮扶机制，优化党员“双报到”结对、服务、联动、评价四项机制，推动1009家机关企事业单位与178个城市社区全覆盖结对共建，每个社区平均有4家结对单位，2.6万名党员有序赴社区开展帮扶，实现资源精准对接。拓展社会力量参与机制，通过建立社会组织孵化基地、设立社区公益基金等方式，吸引200余家社会组织和企业参与志愿服务，形成“党政引领、社会参与、多元共治”的生动局面。

推进品牌化培育，实现特色引领与常态服务“双丰收”。聚焦群众多元化需求，培育一批具有黔西南特色的志愿服务品牌项目，示范带动志愿服务常态长效开展。打造民生服务品牌集群，围绕群众急难愁盼问题，培育“平安守护·志愿黔行”等品牌项目，整合党员干部、企业、志愿者等多方力量，定期开展便民服务，形成社区治理重要支撑。创新乡村振兴服务模式，精准对接农村需求，打造“助农直播带货”“小青椒”旅游志愿等特色项目。普安县兴中镇成立电商直播基地，开展公益直播100多场，实现线上销售额100多万元，帮助300多户农户实现增收。构建品牌管理体系，建立志愿服务品牌培育、推广、评估机制，全州已培育“仁志者”“蓝焰黔行”“鞋盒（谐和）礼物”等20余个具有影响力的志愿服务品牌，涵盖乡村振兴、应急救援、生态保护等多个领域，形成品牌引领、多元发展的良好态势。

推进融合化发展，实现基层治理与服务效能“双提升”。创新党建引领“专业社工+志愿服务”模式，推动志愿服务深度融入基层治理体系。深化党建引领融合机制，全州在职党员被编入常住地社区网格党小组，常态化参与基层治理。去年以来，在职党员累计到社区报到参与基层治理6.52万人次，为社区群众办实事5470件。打造特色社区服务模式，兴义市洒金街道栗坪社区实施“红石榴红色帮帮团”项目，系统解决群众急难愁盼；普安县兴中镇新光社区通过“助农直播带货”累计助农增收80余万元；册亨县高洛街道巴纳布社区聚焦“一老一小”关心关爱，彰显基层治理温度。建立常态长效工作体系，将志愿服务纳入基层治理总体布局，实现志愿服务与社区工作同部署、同落实、同考核。薏品田园街道探索“志愿+”多元力量融合模式，组建“8+N”专业化志愿服务队伍，累计开展志愿服务活动80场次，服务群众超过5000人次。（来源：贵州社会工作）

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